A comunicação visual é, no mundo comercial, uma forma de estabelecer a comunicação entre quem emite a mensagem e quem deve receber a mensagem com propósitos específicos devidamente estabelecidos. Mas com a convenção da supervalorização das habilidades dos que trabalham na operação da linguagem visual, esta forma de comunicar acaba por ser empregue, digamos, de forma inapropriada. Forma inapropriada porque, embora aparentemente chamativa uma peça possa se apresentar, a tendência é a de auto satisfação do profissional em detrimento do emprego dos elementos que possibilitam a descodificação da mensagem pelo espectador resultando num retorno negativo ao proprietário de uma marca ou de uma entidade que busca estabelecer o contacto com o seu público/espectador e conseguir efectivamente obter resultado pré-estabelecido com essa forma de comunicar.
Este é um dos problemas antigos, hoje podemos nos deparar com outros problemas relacionados ao vício dos operadores visuais. Praticamente, para todos que trabalham a tempo inteiro com uma marca correm o risco de perder o controle de surpreender o espectador (rotina), facto que pode resultar na necessidade deste espectador buscar por outras marcas que comuniquem um produto ou serviço similar de forma convincente e atrativa.
Esse vício surge porque a cada dia são estabelecidas formas universais pelas marcas como forma de proteger a sua identidade visual no acto da construção da sua reputação; a questão da repetição e consistência influência para o vício do profissional, claro, não de forma negativa internamente e sim externamente, pois este vício permite rapidez na produção e de uma ou outra forma a compreensão do DNA de determinada marca.
Entretanto, o consultor em comunicação visual se torna necessário para restabelecer o contacto atractivo e convincente entre a marca e os espectadores. Embora seja uma cultura não muito adoptada no mercado moçambicano, cada vez mais nota-se a necessidade da intervenção de um consultor visual nas agências de marketing e publicidade, assim como em empresas que operam com equipe interna.
